Доставка и возврат
 
Оплата и доставка по Киеву
собачка

Стандартная доставка заказов по Киеву, осуществляется курьерской службой с понедельника по пятницу с 13:00 до 21:00
Промежуток времени доставки, не менее 3 часов.
Подъем на этаж груза более 7кг, +5грн (без лифта +10грн) курьеру!

Условия доставки: НЕТ МИНИМАЛЬНОГО ЗАКАЗА

Стоимость доставки:

    * БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА - при заказе на сумму 700 грн. и более

    * Эконом доставка 35 грн

    * Экспресс доставка 55 грн. - доставка день в день при наличии товара в складе.

    * Самовывоз БЕСПЛАТНО - c 10:00-14:00 по предварительной договоренности

    * стоимость доставки в пригород оговаривается отдельно

Выходные дни и киевская область (в том числе за КП по любым направлениям выезда из города) - по предварительной договоренности

Поставки товара на склад осуществляются каждую неделю по пятницам

Доставки по Киеву:
1) оплата на карту
2) наличными при получении товара.


Доставки по Украине:
1) 100% предоплата на карту
2) наложенный платеж только для заказов от 500 грн при наличии предоплаты на карту в размере от 100грн до 200грн на усмотрение менеджера.


При внесении предоплаты до 15:00, подтвержденные у менеджера заказы отправляются день в день.


Для Киевских малогабаритных заказов:
А) Самовывоз с метро Демеевская
Б) Экспресс доставка "Локал-НоваяПочта", стоимость от 35грн по 100% предоплате на карту ПриватБанка.


Доставка заказов происходит в соответствии с графиком  в течение 1-5 дней после оформления заказа. В поле для комментариев на странице оформления заказа Вы можете указать желаемую дату и время доставки. Также для более оперативной доставки товара просим в поле для комментариев указывать номер подъезда, этаж, код (если в Вашем подъезде стоит кодовый замок) и т.д.


Доставка заказов, оформленных в выходные или праздничные дни, осуществляется на следующие за ними рабочие дни. Доставка заказов "сегодня на сегодня" осуществляется, если у нас есть такая возможность.



Оплата и доставка по Украине

Доставка в другие города Украины - осуществляется сторонними службами доставок такими как: Новая Почта, Деливери, Авто Люкс, Ин Тайм и другие. Стоимость доставки в Ваш город, уточняйте на сайте выбранной вами службе доставок.


При заказе по Украине укажите, в поле комментарий: какой службой доставки Вы желаете получить свой товар, на какой склад, ваше имя и фамилия.
Также вы можете продиктовать эти данные при подтверждении заказа по телефону.


Доставка занимает от 1 дня до 7 дней в зависимости от многих факторов таких как: выбранная служба доставки, удаленность города, выходные и праздничные дни.


Также стоит учесть то, что не все службы доставки на данное время имеют услугу наложенного платежа, то есть оплата при получении товара, в данном случаи, мы можем предложить вам сделать перевод денег на карту приват банка, и после получения оплаты 100% стоимости товара, отправить Вам заказ выбранной службой доставки.




В случае, если по не зависящим от нашего интернет-зоомагазина причинам покупатель отказывается от заказа в момент его фактического получения, покупатель оплачивает расходы на доставку (по Киеву - 40 грн., в пригород Киева - оговоренная стоимость доставки)

После завершения оформления заказа на наш e-mail, а также на адрес Вашей электронной почты высылается письмо с информацией о заказе, Вашими данными и адресом доставки.

собачка

После оформления заказа в течение двух суток с Вами свяжутся наши менеджеры по указанному при регистрации телефону  для уточнения наличия и сроков доставки товара.

Уважаемые покупатели! Уточняйте пожалуйста наличие товара по телефону!